最近關(guān)于ERP的新聞越來(lái)越少,連SAP和Oracle這半年來(lái)都顯有亮點(diǎn),翻遍整個(gè)國外網(wǎng)站,除了移動(dòng),云,大數據等IT熱詞占據了媒體頭條,ERP曾經(jīng)一個(gè)時(shí)代的王者已在媒體端難覓蹤影。究竟什么原因讓ERP面臨消亡的邊緣呢?
曾經(jīng)有分析師就預言,ERP未來(lái)會(huì )變成最大的遺留系統,而ERP的繼任者非云端莫屬。首先云ERP取代傳統ERP已漸成趨勢和認可,他不僅可以整合數據還能將數據進(jìn)行程序化分析,并且將其揉進(jìn)遺留系統的助手APP。這種亞穩定狀態(tài)會(huì )導致周?chē)慕鉀Q方案取代此遺留ERP,隨著(zhù)時(shí)間的推移,傳統的ERP會(huì )漸漸受到輕視到最后被替換。所以我們看到Oracle花費巨資將原有的管理軟件系統90%進(jìn)行重構,就是為了順應云端發(fā)展需要,防止被顛覆和取代。
當下啟動(dòng)一個(gè)公司需要大量的現金,特別是要將一個(gè)創(chuàng )新的想法落地到軟件中的時(shí)候,教育市場(chǎng)和用戶(hù)的成本高昂,Salesforce曾花費超過(guò)1億美元來(lái)說(shuō)服SaaS下的CRM是真實(shí)存在的,Zuora花了近Salesforce兩倍的價(jià)錢(qián)來(lái)定義經(jīng)濟訂閱,而定義云ERP將緊隨其后,將在不久的將來(lái)發(fā)生。
基于Salesforce 1平臺(Salesforce下一代客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)平臺Salesforce1,該平臺面向開(kāi)發(fā)者、獨立軟體開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)而設計,將應用和Dropbox、Evernote和LinkedIn等第三方服務(wù)連接在一起。 )的云ERP提供商FinancialForce在今年初就宣布拿到一輪由Technology Crossover Ventures領(lǐng)投的1.1億美元的融資, Salesforce合作的風(fēng)投集團跟投。此前早些時(shí)候CPQ供應商Apttus和Steel Brick也發(fā)布投資公告,云ERP正在被資本熱捧。
所以這一切意味著(zhù)什么呢?Salesforce已經(jīng)不是當年的Salesforce了,他的一切的策略正在向平臺靠攏,他也不是當年的SaaS CRM了,他的客聯(lián)網(wǎng)構想正在向傳統ERP廠(chǎng)商領(lǐng)地延伸。
我認為這里面我們需要注意的是資金和交易集中在ERP區域以及相關(guān)的后臺應用程序。他們都是云計算公司,但投資界卻選擇了新興云ERP并且是附著(zhù)在Salesforce1平臺之上的廠(chǎng)商,而號稱(chēng)ERP的祖師爺的SAP正在被資本遺忘。
舊的不去新的不來(lái)
在過(guò)去的幾年里,SAP曾試圖多次推出一套基于現代云技術(shù)的前后臺辦公解決方案,并且他們已經(jīng)取得了部分成功。微軟已經(jīng)將旗下多個(gè)ERP產(chǎn)品轉向云端方面也取得了很大的進(jìn)步,但進(jìn)展尚在監測中。
ERP的時(shí)辰到了,如FinancialForce和IntAcct這樣的小型ERP供應商(也不是小到像NetSuite那樣的供應商)多年來(lái)一直在積蓄力量。我認為現在的大環(huán)境是對的,并且市場(chǎng)也是對的,已經(jīng)沒(méi)有更多的時(shí)間和空間留給傳統的ERP廠(chǎng)商,怎么去找到到達云端的“跑道”了,傳統的ERP發(fā)展到今天,已經(jīng)到了尋找下一代的解決方案時(shí)候了。
傳統ERP廠(chǎng)商的繼任者正在行進(jìn)的路上,如果傳統ERP廠(chǎng)商還沒(méi)有大的動(dòng)作和云端戰略,就只能等著(zhù)被一群新興的解決方案設計者變成后端庫存系統,最后任其蹂躪和踐踏,曾經(jīng)多年打下的江山也會(huì )拱手讓出。
Salesforce 1平臺模式或成ERP的殺手
雖然上文我們講述的大部分內容會(huì )在未來(lái)發(fā)生,但現實(shí)中卻是真實(shí)存在的,如今FinancialForce(FinancialForce是一家Cloud ERP Solutions for Salesforce )已經(jīng)準備好了對傳統ERP廠(chǎng)商發(fā)起沖擊。其目標就是打破維系多年來(lái)安全穩定的盈利關(guān)系,成為新型ERP的主導者。
最后, Salesforce CEO馬克·貝尼奧夫不止一次的說(shuō)過(guò),他沒(méi)有興趣涉入ERP領(lǐng)域。但是現在看起來(lái)ERP還是進(jìn)入了Salesforce 的戰略版圖,只不過(guò)Salesforce的進(jìn)入方式有所不同,他是通過(guò)公司提供的強大的平臺技術(shù)——Salesforce 1進(jìn)入的。
那么再來(lái)Salesforce 1到底是什么呢?
對于開(kāi)發(fā)者而言:Salesforce高管們表示,Salesforce1以API為先,面向內部的應用如預算提供的API和服務(wù)是其他服務(wù)商的10倍,還有面向外部的服務(wù)客戶(hù)如零售店的應用。
對于獨立軟體開(kāi)發(fā)商而言:Dropbox等公司可以在新的Salesforce1 AppExchange上打造移動(dòng)應用。該服務(wù)也與Private AppExchange相連,可以允許客戶(hù)管理自己的私有應用商店。
對于管理員而言:有了Salesforce1,管理員們就能通過(guò)單個(gè)移動(dòng)應用平臺來(lái)使用Force.com的Visualforce,并定制管理和分發(fā)應用的動(dòng)作。
Salesforce1平臺有三大亮點(diǎn)是吸引眾多軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)駐的原因:
1、客戶(hù)編寫(xiě)一次程序,就可以部署到任何地方,無(wú)論是移動(dòng)端還是聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
2、Salesforce借助客戶(hù)進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)界,這一思想轉變很有趣。Constellation預計現在全世界有超過(guò)500億臺聯(lián)網(wǎng)設備,到2020年至少會(huì )有1500億聯(lián)網(wǎng)終點(diǎn)。
3、這一領(lǐng)域的一大缺口其實(shí)是分析。這其中有增強客戶(hù)體驗、基準成績(jì)和交易商數據的大數據機會(huì )和大數據商業(yè)模型機會(huì ),也能?chē)@大數據和分析建立起新的商業(yè)模型。
縱觀(guān)Salesforce多年來(lái)的發(fā)展路徑,Salesforce是一家有深度和現代視角的公司。但它也因為其歷史平臺而未能發(fā)展起移動(dòng)戰略。但Salesforce1卻代表了該公司的戰略野心,并且該公司已經(jīng)變得越來(lái)越不像一家CRM公司。
并且通過(guò)Salesforce ,Apttus、FinancialForce、Steel Brick和其他金融應用程序都與Salesforce 1共存,并且一些像FinancialForce一樣的是完全扎根于此。他們的成功也是對其平臺的偉大驗證。
Salesforce 的平臺模式進(jìn)入中國已進(jìn)入倒計時(shí),從今年軟件市場(chǎng)的格局來(lái)看未來(lái)是平臺之戰,但是能像Salesforce這樣有雄偉戰略的公司在中國還沒(méi)有出現,但是誰(shuí)也不能否認他在未來(lái)會(huì )成為傳統ERP系統的掘墓人。